Novembre 2011

10/11/2011

La importància de la reputació online

Cada dia més ens adonem que el missatge que transmet una empresa, no necessàriament és del tot creïble.En conseqüència, la pràctica d'informar-nos una mica més per assegurar-nos de que les coses funcionin com ho han de fer es va convertint en un hàbit. Aquest últim tràmit, però, es fa confiant en opinions externes. És a dir, en el que diuen els usuaris de la marca, el producte o servei que ens interessa, deixant de banda les promeses i el missatge oficial de l'empresa.El que fem quan ens informem mitjançant les opinions dels usuaris, no és cap altra cosa que estudiar la reputació online de la marca, una de les "noves" opcions disponibles gràcies al web 2.0.La reputació online és un aspecte del ...


A la categoria: Xarxes socials
T'ha agradat aquesta pantalla? Comparteix-la!




C/ Del Cós 35, 2n.
08241 Manresa (Barcelona)
Tel: (+34) 938 725 207
sagfsdginfsagfsdgo@csagfsdgletsagfsdgu.csagfsdgom