És freqüent que en comparar els preus de diversos proveïdors de hosting web sorprengui la diferència entre els preus que ofereixen uns i altres. Mirant les característiques de cada servei es poden veure algunes diferències, com ara que alguns plans de hosting web inclouen serveis que altres no, però les diferències van molt més enllà, i justifiquen aquestes diferències.
Quant val estar un dia sense que funcioni el correu o la pàgina web? El suport tècnic o l’assistència que s’ofereix amb el hosting web, pot ser en horari d’oficines o de 24 hores. Aquest suport encareix el servei, però per greu que sigui, és important resoldre qualsevol problema el més aviat possible.
Es pot donar el cas d’un hosting web que tingui un únic carrier (proveïdor de connexió), de manera que sense que es produeixi cap avaria de servidor pot patir talls freqüents de connectivitat, i per tant no estar operatiu quan passin els robots dels cercadors... o quan algú vulgui entrar a la pàgina, sense tenir en compte que mentre el servidor no estigui online el correu tampoc funcionará.
Una altra diferència destacable entre els diversos proveïdors de hosting web, son les còpies de seguretat, inclosos serveis com còpies remotes diàries, setmanals i mensuals, que és la màxima seguretat que es pot oferir per la conservació de les dades. Si l’equip que dóna servei a una pàgina té una avaria greu, fins i tot si funciona amb dos discs durs es poden arribar a espatllar, si es disposa de còpies remotes només cal recuperar les dades i reparar el sistema.
També és possible que la mateixa configuració del servidor impedeixi que els cercadors hi accedeixin lliurement, i per tant per més accessible que sigui la pàgina no podrà ser indexada, i per tant no apareixerà als resultats de les cerques.